Müşteri memnuniyetini ilke olarak benimsemek,
Müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli gelişmeyi hedef edinmek,
Çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve toplumun sesini dinlemek, verilen hizmetle ilgili bilincini arttırmak,
Acil Aydınlatma üretim alanında, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamakla beraber gelecek olan şikayetleri de etkili ve verimli şekilde ele alarak değerlendirmek. Sonuçları müşterilerimizle paylaşarak beklentilerin karşılanıp karşılanmadığını ölçmek,
Sektörümüzdeki yenilikleri takip etmek ve sektörde tercih edilen firma olmak,
Yerel ve uluslararası regülasyonlara ve müşteri beklentilerine uygun ürünler üretmek, ürünlerinde kaliteli, etkili ve güvenilir olmak,
Tüm çalışanlar, sorumlu oldukları alanda uygulanan kalite ve müşteri hizmeti gerekliliklerine uymak, iç ve dış müşteri beklentilerini karşılamak,
Yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımları, akılcı ve hızlı uygulamaları, genç, dinamik ve modern ekibi ile Elektronik Cihazlar, Müşteri Memnuniyeti konularında her zaman sektör liderliğini hedeflemektedir.
